VoIP staat voor Voice over IP: Bellen via het internet.
VoIP houdt in dat de toestellen zijn aangesloten op het internet en dat de telefooncentrale online beschikbar is.
Medewerkers kunnen snel hun eigen bereikbaarheid aanpassen en is de telefonie perfect afgestemd op het werkproces.
VoIP-telefonie zorgt ervoor dat jouw bereikbaarheid optimaal is ingericht en afgestemd op jouw bedrijf.
Je zakelijke telefoonnummer staat in de online telefonieomgeving.
In deze omgeving staat wat er moet gebeuren als er naar jouw organisatie wordt gebeld.
In een overzichtelijk stappenplan, het belplan, wordt ingesteld hoe lang en welke toestellen moeten rinkelen en wat er gebeurt als er niet wordt opgenomen.
Ook kun je kiezen voor extra instellingen zoals openingstijden, een wachtrij of een keuzemenu.