Wat is VoIP telefonie

VoIP staat voor Voice over IP: Bellen via het internet.

VoIP houdt in dat de toestellen zijn aangesloten op het internet en dat de telefooncentrale online beschikbar is.
Medewerkers kunnen  snel hun eigen bereikbaarheid aanpassen en is de telefonie perfect afgestemd op het werkproces.
VoIP-telefonie zorgt ervoor dat jouw bereikbaarheid optimaal is ingericht en afgestemd op jouw bedrijf.

Je zakelijke telefoonnummer staat in de online telefonieomgeving.
In deze omgeving staat wat er moet gebeuren als er naar jouw organisatie wordt gebeld.
In een overzichtelijk stappenplan, het belplan, wordt ingesteld hoe lang en welke toestellen moeten rinkelen en wat er gebeurt als er niet wordt opgenomen.
Ook kun je kiezen voor extra instellingen zoals openingstijden, een wachtrij of een keuzemenu.

Er zijn eindeloze mogelijkheden

Mobiele App

Zakelijk bereikbaar waar en wanneer jij dat wil met de mobile app

Openingstijden

Stel de bereikbaarheid van jouw organisatie in, zo ben je optimaal bereikbaar voor je klanten.

Belgroepen

Laat meerdere toestellen tegelijkertijd overgaan, handig voor een afdeling toestel

Meeluisteren

Nieuwe medewerker opleiden of trainen, je kunt tijden een gesprek meeluisteren en tijdens het gesprek aanwijzingen geven.

Statistieken

Krijg volledige inzicht in je bereikbaarheid en kosten door statistieken over bijvoorbeeld gesprekskosten of gespreksdetails.

Webphone

Bellen en gebeld worden via je laptop of PC.
Meer weten? Vul je gegevens in en ontvang direct een brochure
Overal bereikbaar
Bureautoestel

Soms is het prettig om te bellen met een vast (bureau)toestel.
uiteraard leveren we toestellen die geschikt zijn voor VoIP.
Alle hardware die we leveren wordt geconfigureerd, zodat deze zichzelf aansluit op de online telefonieoplossing.
Dit betekend dat het enkel aangesloten hoeft te worden op het internet en stroom en vervolgens direct werkt.

Mobiel

Je bent zakelijk bereikbaar waar en wanneer jij dat wilt.
Naast dat je jouw zakelijke telefoonnummer rechtstreeks kunt doorschakelen naar je mobiele 06-nummer, kun je ook onze Vialer app gebruiken voor het voeren van zakelijke gesprekken.
Met de Vialer app bel je met en word je gebeld op je zakelijke nummer.
Ook handig: Zakelijke en privégesprekken worden op deze manier duidelijk gescheiden.

Laptop op PC

Met de Vialer webphone is het mogelijk om te bellen en gebeld te worden via een PC op laptop.
De webphone open je simpelweg in je browser.
Uiteraard is het mogelijk om gesprekken door te schakelen naar een collega, of een gesprek in de wacht te zetten.
Vergeet niet een goede headset te gebruiken, zodat je zonder zorgen zakelijke gesprekken kunt voeren.

Neem contact met mij op

Benieuwd naar de mogelijkheden en hoe wij het maximale uit uw bedrijf halen? Neem dan eens vrijblijvend contact met ons op.
Vul uw gegevens in, dan zal ons ICT Bedrijf tijdig contact met u opnemen voor een persoonlijk gesprek.